Tugurú

Preguntas frecuentes de clientes

Usted puede descargar y utilizar la aplicación en el dispositivo móvil de su preferencia y hasta en tabletas.

Sí, por la misma aplicación se tramita el proceso de pago. Una vez completada la tarea, se libera el dinero al Gurú.

No. Por ningún motivo ni el cliente ni el proveedor puede editar la factura. Si nuestros usuarios, encuentran que se debe añadir esta función, por favor escríbanos un correo electrónico y déjenos saber su opinión.

Descarga Tugurú y presiona “Saltar”. Esto le permite navegar las categorías y ver el funcionamiento del app. Una vez esté por completar la solicitud, se le requerirá que cree la cuenta.

Usted puede enviar una solicitud y luego cancelarla. Conoce los detalles de las cancelaciones en nuestros Términos & Condiciones

Al momento de seleccionar un Gurú, usted puede ver sus reseñas, trabajos realizados y las tarifas por hora o trabajo. Presione la foto del Gurú y evalúe si es el idóneo para su diligencia.

Escríbenos a: info@tuguru.app para añadirla aquí, quizás es la de muchas otras personas también.

Preguntas frecuentes de expertos

Cuando marca “Solicitud Completada” dentro del App, usted recibe el dinero en un periodo de 2-3 días laborables.

No.
Tugurú es una plataforma para que las personas puedan ofrecer sus servicios la hora y el día en que les sea conveniente a ellos. El tener un perfil en la plataforma no te hace empleado de Tugurú.

Por el momento no. Si usted entiende que es beneficioso estar en más de una categoría, por favor, déjenos saber escribiéndonos a: info@tuguru.app

En Tugurú deseamos no solamente ser una plataforma que facilite al cliente conseguir una persona para hacer su tarea, también aspiramos a convertirnos en una herramienta que trabaje en pro del experto. Por tanto, en entrevistas con los clientes, ellos dijeron preferir expertos que hayan pasado por una verificación de antecedentes, ya que les brinda tranquilidad.

El cliente puede cancelar la cita, incluso después de usted haberla aceptado. Para conocer los detalles de las cancelaciones, favor de referirse a nuestros Términos & Condiciones

No. En caso de que usted entienda que la opción de editar factura, le ayude y sea de provecho, favor de escribirnos a: info@tuguru.app

Usted está en todo el derecho de aceptar o declinar las solicitudes que le lleguen. Al cliente se le notificará para que seleccione otro proveedor.

Escríbenos a: info@tuguru.app para añadirla aquí, quizás es la de muchas otras personas también.